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Política de Privacidad de rummikub

En rummikub tomamos en serio la protección de su información personal. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa la plataforma desde su celular o computadora, cómo los usamos y qué derechos tiene para controlarlos, según la ley local vigente en la región…

Datos protegidos con cifrado SSLDerechos de acceso y rectificaciónSoporte en español disponibleSin venta de datos a tercerosCookies explicadas con claridad
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Cómo comunicarse sobre su privacidad

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación, o necesita aclarar algún punto de esta política, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede comunicarse por cualquiera de los canales indicados a continuación; le responderemos con la información específica de su cuenta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de la plataforma. Un agente en español revisará su consulta sobre privacidad y datos personales.

Correo electrónico

Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de soporte. Incluya el número asociado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde la sección 'Mi cuenta' en su celular o computadora, puede enviar una solicitud formal de privacidad directamente a nuestro equipo interno.

CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde que ingresa a la plataforma hasta que realiza un retiro a su cuenta bancaria. El cifrado SSL protege toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores. Las cookies funcionales permiten que la sesión se mantenga activa en su celular sin necesidad de ingresar sus credenciales en cada visita; las cookies analíticas, en cambio, se usan de forma anonimizada para entender cómo se navega la plataforma. Puede configurar su navegador para rechazar cookies no esenciales sin que esto afecte el acceso a su cuenta.

Cifrado de datos Toda la información transmitida entre su celular o computadora y la plataforma viaja cifrada mediante SSL, incluyendo los datos de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.
Política de cookies Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y cookies analíticas anonimizadas. Puede administrar sus preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
Retención de datos Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa o según lo exija la normativa local aplicable. Al cerrar la cuenta, puede solicitar la eliminación de su información personal
Solicitud de cambios Para corregir datos incorrectos, actualizar su información de contacto o solicitar la portabilidad de sus datos, comuníquese con soporte en español indicando el número de su cuenta.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos las consultas más comunes sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos del usuario en rummikub. Si su pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle de forma directa.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de documento y datos de verificación de identidad. No almacenamos claves de Yape, Plin ni contraseñas de cuentas bancarias.

Ingrese a 'Mi cuenta' desde su celular o computadora y use el formulario de privacidad, o contacte al soporte en español por chat o correo indicando el número de su cuenta.

Solo registramos el método usado y el monto de cada transacción. Las credenciales de acceso a su billetera digital o cuenta bancaria nunca se almacenan en nuestros sistemas.

Sí. Una vez cerrada su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales. El proceso se rige por la normativa local vigente y los plazos legales de retención que correspondan

Las cookies funcionales mantienen su sesión activa; las analíticas son anonimizadas. Puede rechazar las no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Sí, la misma política de privacidad aplica en todas las regiones habilitadas. El acceso a la plataforma y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente en cada región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.